Case Study Discord G2A.COM

→ Contexto

G2A.COM es el marketplace más grande del mundo en entretenimiento digital. En sí mismo actúa como intermediaria proporcionando la plataforma de compra-venta para sus clientes, que ofrecen una amplia variedad de productos relacionados con videojuegos.

→ Qué es discord

Discord es una plataforma que ofrece un servicio gratuito de mensajería instantánea y chat de voz a través del cual los usuarios comparten sus intereses en salas de texto, audio y video que forman parte de sus servidores. Es una de las redes sociales más populares donde las comunidades gaming conectan entre sí y también se encuentran servidores de temas relacionados con tecnología, música o deportes.

→ Propuesta

Siendo que G2A.COM es conocido sobretodo por el mercado de videojuegos y teniendo en cuenta que el público gaming interactúa y juega en compañía a través de la plataforma social Discord, vimos clara la asociación de estas dos entidades y propusimos a G2A tener su propio servidor dentro del foro con el objetivo de conseguir visibilidad e integración con su público objetivo.

Creamos su propio espacio en Discord donde la comunidad de G2A puede interactuar en un entorno afín para ellos y periódicamente ofrecemos eventos y servicios de entretenimiento para sus miembros, además de asociarnos a creadores de contenido que realizan actividades, como por ejemplo, Meet & Play junto con invitados especiales.

→ Valor

En Play the Game, nos dedicamos a la generación de contenido, la creación de promociones y desafíos. Asimismo, llevamos a cabo una gestión y supervisión continua para garantizar una experiencia de usuario única y diferenciada. Nuestro objetivo es crear y consolidar un aporte significativo en la vida de los clientes de G2A, asegurando un compromiso constante con la excelencia.

→ Resultados

+3K de usuarios en Discord acumulados

+300 nuevos miembros mensuales

+25% de retención de usuarios

+700 visitantes al mes

+800 mensajes al mes

+15% de comunicadores mensuales